जिला स्तरीय सलाहकार समिति की बैठक में सीईओ इला तिवारी ने दिए महत्वपूर्ण निर्देश
भोपाल, 5 जून 2026। वित्तीय समावेशन को मजबूत बनाने, बैंकिंग सेवाओं की पहुंच बढ़ाने तथा बीमा योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाने के उद्देश्य से जिला पंचायत भवन भोपाल में जिला स्तरीय सलाहकार समिति की बैठक आयोजित की गई। बैठक की अध्यक्षता जिला पंचायत की मुख्य कार्यपालन अधिकारी (सीईओ) इला तिवारी ने की। इस दौरान बैंकिंग सेवाओं, वित्तीय समावेशन, जनधन खातों, बीमा योजनाओं तथा मिशन-2047 ‘सभी के लिए बीमा’ अभियान की प्रगति की विस्तृत समीक्षा की गई।
बैठक में अधिकारियों ने बताया कि कलेक्टर प्रियंक मिश्रा की अध्यक्षता में जिला स्तरीय बीमा समिति का गठन किया गया है। समिति का मुख्य उद्देश्य जिले के नागरिकों को सुलभ, गुणवत्तापूर्ण और किफायती बीमा सेवाएं उपलब्ध कराना तथा बीमा संबंधी जागरूकता को बढ़ावा देना है। इसके माध्यम से लोगों को विभिन्न बीमा उत्पादों, योजनाओं और सेवाओं की जानकारी प्रदान की जाएगी।
बीमा दावों के त्वरित निराकरण पर विशेष जोर
बैठक में यह भी बताया गया कि दुर्घटना या मृत्यु जैसी परिस्थितियों में बीमा दावों के निराकरण हेतु लाभार्थियों एवं उनके परिजनों को आवश्यक मार्गदर्शन और प्रशिक्षण उपलब्ध कराया जाएगा। साथ ही नागरिकों की जरूरतों के अनुरूप उपयुक्त बीमा उत्पादों की योजना तैयार करने की दिशा में भी कार्य किया जाएगा।
भारतीय बीमा विनियामक एवं विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) द्वारा जीवन एवं सामान्य बीमा क्षेत्र में अभियान के प्रभावी संचालन के लिए अग्रणी बीमा कंपनियों को जिम्मेदारी सौंपी गई है। राज्य शासन और विभिन्न बीमा कंपनियों के सहयोग से राज्य बीमा योजना का संचालन राज्य एवं जिला स्तर की समितियों के माध्यम से किया जाएगा।
स्वयं सहायता समूहों और जनधन खाताधारकों को मिलेगा लाभ
सीईओ इला तिवारी ने निर्देश दिए कि स्वयं सहायता समूहों (SHG) से जुड़ी महिला सदस्यों के बैंक खातों को अनिवार्य रूप से बीमा योजनाओं से जोड़ा जाए। इसके अलावा प्रधानमंत्री जनधन योजना और अन्य बचत खातों में नामांकन (Nomination) की प्रक्रिया भी सुनिश्चित की जाए, ताकि किसी अप्रिय घटना की स्थिति में परिवारों को वित्तीय सुरक्षा मिल सके।
उन्होंने अधिकारियों को प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY) और प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना (PMSBY) के अंतर्गत लंबित दावों का शीघ्र निराकरण करने के निर्देश भी दिए।
बीमा शिकायतों के लिए उपलब्ध हैं टोल-फ्री सुविधाएं
बैठक में नागरिकों को जागरूक करते हुए बताया गया कि हेल्थ इंश्योरेंस, फसल बीमा तथा अन्य बीमा संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए बीमा लोकपाल और आईआरडीएआई शिकायत निवारण केंद्र से संपर्क किया जा सकता है। इसके लिए टोल-फ्री नंबर 155255 एवं 1800-4254-732 उपलब्ध हैं। नागरिक अपनी शिकायतें ई-मेल या बीमा भरोसा पोर्टल के माध्यम से भी दर्ज करा सकते हैं।
वित्तीय सुरक्षा और समावेशन को मिलेगा नया बल
बैठक में लिए गए निर्णयों से जिले में वित्तीय समावेशन को गति मिलने, बीमा योजनाओं की पहुंच बढ़ने और जरूरतमंद परिवारों को सामाजिक एवं आर्थिक सुरक्षा प्रदान करने की दिशा में महत्वपूर्ण परिणाम सामने आने की उम्मीद जताई गई। मिशन-2047 के तहत प्रत्येक नागरिक तक बीमा सुरक्षा पहुंचाने के लक्ष्य को साकार करने के लिए प्रशासन, बैंकिंग संस्थाओं और बीमा कंपनियों के बीच समन्वित प्रयासों पर विशेष बल दिया गया।
