भोपाल। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर प्राप्त जनशिकायतों के शीघ्र, संतोषजनक और गुणवत्तापूर्ण निराकरण को लेकर जिला प्रशासन सख्त रुख अपनाए हुए है। इसी क्रम में कलेक्टर कौशलेंद्र विक्रम सिंह के निर्देशन में सीईओ जिला पंचायत इला तिवारी द्वारा समय-सीमा पत्रों की समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर 50 एवं 100 दिवस से लंबित शिकायतों को प्राथमिकता से निराकृत करने के स्पष्ट निर्देश अधिकारियों को दिए।
लंबित शिकायतों पर लापरवाही नहीं होगी बर्दाश्त
सीईओ इला तिवारी ने बैठक में कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है और इसमें लापरवाही जिले की छवि को प्रभावित करती है। उन्होंने निर्देश दिए कि सभी विभाग शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, समयबद्ध और संतोषजनक निराकरण सुनिश्चित करें, ताकि शिकायतकर्ता को बार-बार आवेदन करने की आवश्यकता न पड़े।
कलेक्टर–कमिश्नर कॉन्फ्रेंस के निर्देशों का सख्त पालन
बैठक में कलेक्टर–कमिश्नर कॉन्फ्रेंस के पालन प्रतिवेदन की भी विस्तार से समीक्षा की गई। सीईओ जिला पंचायत ने सभी विभागों को निर्देश दिए कि वे शासन द्वारा निर्धारित लक्ष्यों के अनुरूप ठोस प्रगति सुनिश्चित करें तथा नियमित मॉनिटरिंग के माध्यम से परिणामोन्मुखी कार्यवाही करें।
राजस्व प्रकरणों में तेजी लाने के निर्देश
सीईओ श्रीमती तिवारी ने विशेष रूप से राजस्व विभाग को निर्देशित करते हुए कहा कि नामांतरण, बंटवारा, सीमांकन और फॉर्मर रजिस्ट्री से जुड़े प्रकरणों में तेजी और पारदर्शिता लाई जाए। उन्होंने कहा कि राजस्व मामलों के समयबद्ध निराकरण से न केवल आमजन को राहत मिलेगी, बल्कि भोपाल जिले की राज्य स्तरीय रैंकिंग में भी उल्लेखनीय सुधार होगा।
पीएम धरती आबा योजना पर विशेष फोकस
बैठक में पीएम धरती आबा जनजातीय ग्राम उत्कर्ष अभियान के अंतर्गत ग्राम भानपुर केकड़िया में आयुष्मान कार्ड निर्माण को लेकर भी निर्देश दिए गए। सीईओ जिला पंचायत ने संबंधित अधिकारियों को विशेष शिविर आयोजित कर शत-प्रतिशत लक्ष्य प्राप्ति सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
वरिष्ठ अधिकारी रहे उपस्थित
इस समीक्षा बैठक में एडीएम सुमित पांडे, अंकुर मेश्राम, प्रकाश नायक सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे और विभागीय प्रगति की जानकारी प्रस्तुत की।
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