नई दिल्ली, । पंजाब नैशनल बैंक (PNB) ने हाल ही में बढ़ते साइबर अपराधों को देखते हुए अपने ग्राहकों को सतर्क किया है। बैंक ने बताया कि साइबर अपराधी व्हाट्सएप और टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से खतरनाक APK फाइलें भेज रहे हैं, जिन पर क्लिक करने से उपयोगकर्ताओं के मोबाइल डिवाइस का नियंत्रण जालसाजों को मिल जाता है। इससे बैंकिंग क्रेडेंशियल्स की चोरी और वित्तीय नुकसान की संभावना बढ़ जाती है।
PNB ने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे असत्यापित स्रोतों से प्राप्त लिंक या APK फाइलों पर क्लिक करने से बचें। बैंक ने कुछ एहतियाती कदमों का पालन करने की सिफारिश की है:
– संदिग्ध संदेशों को तुरंत हटाएं।
– अनजान लिंक पर क्लिक न करें।
– मोबाइल ऐप्स हमेशा विश्वसनीय स्रोतों से ही इंस्टॉल करें।
– कभी भी अपने डेबिट/क्रेडिट कार्ड का विवरण, पिन, पासवर्ड, या ओटीपी साझा न करें। बैंक कभी भी ग्राहकों से इस प्रकार की जानकारी नहीं मांगता है।
किसी भी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल https://cybercrime.gov.in पर करें। यदि साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो जाएं, तो तुरंत 1930 पर राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग हेल्पलाइन पर संपर्क करें या https://cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। इसके अलावा, किसी भी वित्तीय नुकसान को रोकने के लिए बैंक के टोल-फ्री नंबर 18001800, 18002021, 18001802222, 18001032222, या 0120-2490000 पर संपर्क करें। क्रेडिट कार्ड से संबंधित धोखाधड़ी के लिए, टोल-फ्री नंबर 18001802345 पर कॉल करें। ये नंबर डेबिट/क्रेडिट कार्ड के पीछे और बैंक की वेबसाइट https://www.pnbindia.in पर भी उपलब्ध हैं।
PNB ने ग्राहकों से आग्रह किया है कि वे सतर्क रहें और किसी भी साइबर धोखाधड़ी से सुरक्षित रहें।
