नई दिल्ली । बीते कुछ दिनों से एयर इंडिया को लेकर कई विवाद सामने आए हैं। अब दो अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में हुई ‘अत्यधिक’ देरी की वजह से एयर इंडिया की खूब किरकिरी हो रही है। अब इस लेट-लतीफी पर डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन (डीजीसीए) भी सख्त हो गया है। डीजीसीए ने उड़ानों में अत्यधिक देरी और यात्रियों की समुचित देखभाल में नाकाम रहने के लिए एयरलाइन को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। साथ ही देरी से उड़ान के लिए कारण बताने को कहा है।नागर विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने उड़ानों में देरी और यात्रियों को हुई असुविधा के इस मामले का संज्ञान लिया है। उसी के बाद एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस भेजा गया है। डीजीसीए ने नोटिस में कहा कि एयर इंडिया के खिलाफ कई बार यात्री सुविधा से जुड़े मानकों का ध्यान न रखे जाने के मामले उसके संज्ञान में आ चुके हैं। डीजीसीए का कहना है,एयर इंडिया बार-बार यात्रियों का ध्यान रख पाने में नाकाम हो रही है। वह यात्रियों को एयरलाइंस की तरफ से दी जाने वाली सुविधाओं के प्रावधानों का भी पालन नहीं कर रही है। एयर इंडिया को यह बताना होगा कि उसके खिलाफ कार्रवाई क्यों न की जाए।
डीजीसीए ने इस नोटिस में 30 मई को दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को की उड़ान एआई 183 और 24 मई को मुंबई से सैन फ्रांसिस्को की उड़ान एआई 179 में हुई अनावश्यक देरी का जिक्र करते हुए जवाब मांगा है। एयर इंडिया की दोनों उड़ानें केबिन के अंदर तापमान नियंत्रित न होने की वजह से काफी देरी से संचालित हुई थीं और यात्रियों को बहुत असुविधा का सामना करना पड़ा था। एयर इंडिया की फ्लाइट एआई-183 को 30 मई की दोपहर करीब 3:20 बजे दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से सैन फ्रांसिस्को के लिए रवाना होना था। लेकिन, यह अगले दिन ही उड़ान भर सका। सैन फ्रांसिस्को जाने वाला विमान तय समय पर एयरोब्रिज में लग गया था। लेकिन, दो घंटे तक यह उड़ा नहीं। इसका एयर कंडीशनिंग सिस्टम भी काम नहीं कर रहा था।दो घंटे बाद यात्रियों को विमान से बाहर निकाला गया। चूंकि, इन यात्रियों को निर्धारित प्रक्रिया के तहत विमान से बाहर नहीं निकाला गया था, लिहाजा इनको टर्मिनल में प्रवेश करने की इजाजत नहीं दी जा सकती थी। यात्रियों को लंबे समय तक एयरपोर्ट टर्मिनल और एयरक्राफ्ट को जोड़ने वाले एयरोब्रिज रैंप पर ही बैठना पड़ा। लंबे इंतजार के बाद उन्हें टर्मिनल में जाने की इजाजत मिली। फिर उन्हें होटल ले जाया गया। दिल्ली से भोपाल जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट एआई-433 भी 6 घंटों की देरी से उड़ी थी। पहले यात्रियों को चार घंटे टर्मिनल पर इंतजार करना पड़ा और फिर दो घंटे विमान के अंदर। इस विमान का एयर कंडीशनिंग भी ठीक तरह से काम नहीं कर रहा था। गर्मी से यात्रियों की हालत खराब हो गई। एयर इंडिया की फ्लाइट एआई-433 को आईजीआई एयरपोर्ट के टर्मिनल थ्री से भोपाल के लिए दोपहर करीब 2:45 बजे रवाना होना था।
