नई दिल्ली: पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी), सार्वजनिक क्षेत्र का प्रमुख बैंक, ने अपनी व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं में नए फीचर्स जोड़कर डिजिटल बैंकिंग को और भी सहज और सुविधाजनक बना दिया है। अब ग्राहक सीधे व्हाट्सएप के माध्यम से अपने खाते का विवरण और ब्याज प्रमाण पत्र डाउनलोड कर सकते हैं।
इन नए फीचर्स के तहत ग्राहक निम्नलिखित सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं:
1. **खाता विवरण डाउनलोड:** ग्राहक अपने खाते के पिछले सप्ताह, पिछले महीने, या एक नियत तिथि सीमा (90 दिनों तक) के लिए खाता विवरण प्राप्त कर सकते हैं। यह विवरण व्हाट्सएप पर पासवर्ड से सुरक्षित पीडीएफ फाइल के रूप में उपलब्ध होगा।
2. **ब्याज प्रमाण पत्र डाउनलोड:** ग्राहक अपने आवास ऋण, शिक्षा ऋण या जमा खातों के लिए आवश्यक ब्याज प्रमाण पत्र डाउनलोड कर सकते हैं। यह प्रमाण पत्र भी व्हाट्सएप पर पासवर्ड से सुरक्षित पीडीएफ फाइल के रूप में प्रदान किया जाएगा।
ये नए फीचर्स पीएनबी की डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को और भी मजबूत बनाते हैं और ग्राहकों को बकाया राशि पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट, चेक बुक अनुरोध, और आपातकालीन सेवाओं जैसी सुविधाएं भी प्रदान करते हैं। यह पहल बैंक की सुरक्षा, सुलभता और सुविधाजनक डिजिटल बैंकिंग समाधान प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
ग्राहक इन नई सेवाओं का लाभ उठाने के लिए +91-9264092640 पर “हाय” या “हैलो” लिखकर और अपने खाता संबंधित सेवाओं का चयन कर व्हाट्सएप पर वार्तालाप की शुरूआत कर सकते हैं।
